Specjalista/-ka ds. rozliczeń i kontrolingu operacyjnego

O DCG

Od 25 lat opiekujemy się zdrowiem kobiet we Wrocławiu. Dziś to blisko 60 lekarzy z 17 specjalizacji i około 4 000 pacjentek każdego miesiąca — w ramach świadczeń komercyjnych i kontraktu z NFZ.
Chcemy być dla naszych pacjentek jednym partnerem na całe życie: od pierwszej wizyty, przez ciążę, po każdy kolejny etap.
Wiemy jednak, że to, co pacjentka widzi w gabinecie, to tylko czubek góry lodowej. Za każdą dobrą wizytą stoją ludzie, procesy i dane, których nie widać — i które sprawiają, że lekarz może skupić się na pacjentce, a nie na systemie.

O roli

Przez lata rośliśmy szybciej niż nasze procesy. Teraz je porządkujemy — wdrażamy raportowanie zarządcze i budżetowanie, a do zespołu szukamy osoby, która zaopiekuje się naszymi systemami i danymi. Ta droga zaczyna się w gabinecie, kiedy lekarz wypełnia dokumentację, i prowadzi przez recepcję, pielęgniarki, rozliczenia z NFZ i biuro rachunkowe — aż do liczb, na podstawie których zarząd podejmuje decyzje. Na każdym etapie dane powstają w systemach, w których pracujemy, i to za te systemy oraz za te liczby odpowiadasz. Dbasz o to, żeby dane się zgadzały, ale nigdy kosztem ludzi, którzy w tych systemach pracują. Dobre dane i dobra praca idą u nas w parze: poprawiając jedno, poprawiasz drugie.
To rola dla kogoś, kto lubi najpierw zrozumieć, jak coś działa, a potem sprawić, żeby działało lepiej. Nie przejmujesz gotowych procesów — dostajesz mandat, żeby je budować i ciągle doskonalić.

Za co będziesz odpowiadać

Dane, które się zgadzają — w całej organizacji.Odpowiadasz za to, żeby to, co lekarz zapisze w gabinecie, zgadzało się z tym, co zafakturuje recepcja, co trafi do rozliczenia z NFZ, do biura rachunkowego i do raportów zarządu. Masz realny wpływ na to, jak nasze systemy przetwarzają dane: kiedy coś się nie zgadza, nie poprawiasz w kółko tych samych błędów, tylko szukasz ich przyczyny i ją usuwasz — w systemie, w procesie albo w instrukcji. Robisz to tak, żeby ludziom pracowało się łatwiej, a nie trudniej. Dbasz też o sprawny obieg dokumentów i bezpieczeństwo danych.

Rozliczenia, które się zgadzają. Świadczenia komercyjne oraz NFZ — sprawozdawczość, rozliczenia, kontakt z oddziałem. Wynagrodzenia lekarzy. Kompletnie, na czas i bez korekt. Wspiera Cię nasza doradczyni medyczna, która od lat współpracuje z NFZ, zaangażowany operacyjnie zarząd, Administrator IT i liderzy obszarów.

Liczby dla zarządu. P&L, cashflow, wykonanie budżetu, analiza kosztów i rozliczeń naszych dostawców. Razem z zewnętrznym CFO budujesz raport zarządczy, który trafia na stół w ustalonym rytmie — i na którym można polegać.

Raportujesz bezpośrednio do zarządu. Na co dzień pracujesz z zarządem, zespołem recepcji i pielęgniarek, IT, koordynatorem biura, biurem rachunkowym, doradcą medycznym oraz zewnętrznymi partnerami.

Po czym poznamy, że się udało

Mierniki sukcesu zaproponujesz Ty — wspólnie je omówimy i zatwierdzimy. Kierunkowo widzimy to tak: coraz mniej ręcznych korekt i raportów o błędach, rozliczenia NFZ zamykane bez poprawek, raport zarządczy dostarczany do [N] dnia miesiąca. I najważniejsze: zespół, który po roku mówi, że pracuje mu się łatwiej niż wcześniej.